• Blog

Blog sobre los cambios y tendencias del Software SaaS.

Archivos de la categoría ‘Software SaaS’ Category

Lanzamiento del catálogo de Soluciones Saas

Tuesday, July 20th, 2010

La Asociación Cluster de Telecomunicaciones (GAIA) acaba de lanzar la primera edición de la publicación “Software como Servicio (SaaS) de empresas españolas”, en la que han participado 38 empresas que han confirmado disponen de soluciones en esta nueva modalidad de distribución.

Ver “Software como Servicio (SaaS) de empresas españolas”

Más información

Share

Que es el software SaaS y cuales son las características deseables de un software SaaS

Thursday, April 29th, 2010

Vamos a intentar hacer una aproximación y definición del termino SaaS, que como veremos, todavia se esta asentando, y puede tener distintos matices segun quien lo plantee.

Desde la wikipedia podemos tener una primera aproximación con su definición “Software como Servicio (del inglés: Software as a Service, SaaS) es un modelo de distribución de software en donde la compañía de tecnologías de información y comunicación (IT) provee el servicio de mantenimiento, operación diaria, y soporte del software usado por el cliente. Regularmente el software puede ser consultado en cualquier computador, esté presente en la empresa o no. Se deduce que la información, el procesamiento, los insumos y los resultados de la lógica de negocio del software está hospedado en la compañía de IT”.

Por lo tanto vamos a centrarnos en sus caracteristicas:

Caracteristicas definitorias o excluyentes del Software SaaS:

  1. Acceso a traves de internet: Es una característica principal y definitoria “el software puede ser consultado en cualquier computador, esté presente en la empresa o no”. Como consecuencia de esta característica, no se requiere instalación de programas en local, y permite el uso multiplataforma.
  2. Alojado en servidores que gestiona la compañía proveedora. Para poder cumplir “servicio de mantenimiento, operación diaria, y soporte del software usado por el cliente”, tal y como lo dice la wikipedia “Se deduce que la información, el procesamiento, los insumos y los resultados de la lógica de negocio del software está hospedado en la compañía de IT”.
  3. Pago por cuota: aunque no quede asi de claro en esta definición, lo considero también una característica esencial. Eso no quiere decir que no pueda haber “costes iniciales” de parametrización, formación u otros, pero que no deben ser “intrinsecamente necesarios”. Es decir la aplicación debe estar disponible para su contratación de “pago por uso” sin necesidad de esos costes iniciales. El pago por cuota debe ser posible discontinuarlo en cualquier momento por parte del cliente, con la antelación prevista. Lo que no sería un SaaS, seria el planteamiento de cuotas, pero con obligación de mantenerlas en periodos de 3 o 5 años. En este ultimo caso, solamente estamos variando la financiación del modelo tradicional, asemejandose mas a un Renting, pero en vez de hacerlo con la compañia financiera, haciendolo con la compañia proveedora del software.

Caracteristicas deseables del Software SaaS:

Y vamos a poner también otras características, que aunque no son excluyentes o definitorias, si son deseables:

  1. Características y precios del servicio disponibles: seria deseable que esta información estuviera disponible en la web del producto, de forma que el posible usuario tenga la información necesaria de las distintas modalidades de contratación, costes asociados, características y requerimientos, para asi poder tomar la decisión que considere mas oportuna.
  2. Versión de prueba: es una característica cada vez mas frecuente, el que haya disponible una version gratuita limitada en tiempo o funcionalidades (freemium). Para el usuario es una de las mayores garantías el poder probar el producto, y si es de su agrado, poder contratarlo y continuar con su uso, ya sin limitaciones.
  3. Importación/exportación de datos: En los casos en que esta característica tenga sentido (CRM, ERP, etc), es muy importante para el usuario, facilitarle la entrada al sistema (importación de datos), asi como la salida del sistema con sus datos (exportación de datos).
  4. Autoformativo: es otra de las caracteristicas muy de agradecer, y que se plasmaría a su vez en otras caracteristicas:
    • Intuitivo.
    • Altamente especializado: evita costes iniciales de parametrización o adaptación.
    • Manuales online.
    • Videotutoriales online.
  5. SLA (Service Level Agreement): El SLA en el software SaaS es muy importante. El proveedor del servicio, debería dejar disponible el SLA, para que los usuarios, supieran cuales son las garantías o limitaciones del servicio.

A partir de aquí os animo a que comentéis otras características que veis como deseables o definitorias del software SaaS.

Share

Administra tus Aplicaciones en Portal SaaS

Friday, March 5th, 2010

Edición de ficha software saasAhora en Portal SaaS tras darte de alta, si eres desarrollador, además de editar tus datos como usuario podrás administrar tus Aplicaciones. Y ver detalles como el número de clicks de Consultas y de Salidas realizadas por los navegantes, así como el estado.

Aún se están realizando pruebas y mejoras en este apartado, pero os animamos a que lo probéis.

Los Desarrolladores podrán dar de alta nuevas Aplicaciones y modificar las ya existentes. Una vez guardada la versión, Portal SaaS evaluará el contenido a fin de que no sea dañino para los visitantes. Tras esta comprobación se publicará en el portal y será notificado al autor.

Si es una modificación de un software ya existente en Portal SaaS, pasará por el mismo proceso, pero en este tiempo aún sería visible en la antigüa versión.

Además de datos y contenido de la aplicación, podrás añadir imágenes de la aplicación, limitado por 5 capturas.

Si eres Desarrollador de Software SaaS, no lo dudes regístrate y da de alta tu Software SaaS online:

http://www.portalsaas.com/desarrollador-software-saas.php

Share

Ventajas de las encuestas online con software SaaS

Friday, February 19th, 2010

La elaboracion de encuestas es un hecho bastante anterior al del software SaaS, antes incluso de que existieran estos terminos e incluso la informatica misma. Para entender su utilidad, aunque ampliable a cualquier area o actividad, nos centraremos en las Encuestas de Satisfaccion de Clientes. Hoy en dia es habitual (o debiera serlo), el consultar a nuestros clientes sobre su grado de satisfaccion con nuestra empresa y nuestros servicios. Para ello, si analizamos el sistema tradicional, de enviar una carta con la encuesta para que el cliente la rellene y nos la envíe ya rellenada, via fax o correo ordinario, vemos una serie de inconvenientes:

  • La encuesta no llega inmediatamente al usuario.
  • Rellenar la encuesta, ensobrarla y/o enviarla por fax, es muy laborioso.
  • Se pierde la confidencialidad si se envia por fax. Y si se envia por correo … a veces tambien.

Si a esto añadimos dos objetivos fundamentales para cualquier encuesta:

  1. Que tengamos el maximo de respuestas.
  2. Que se respondan libremente y sin coacción.

vemos que no es el sistema mas apropiado.

Y despues de todo esto, ¿que nos aportan las encuestas online?

  • Inmediatez en el envio de las encuestas vie email.
  • Reducción drastica de costes de envio: manipulacion, sobres y franqueo.
  • Anonimato en las respuestas.
  • Menor tiempo de respuesta (y por lo tanto mayor numero de respuestas).
  • Inmediatez de resultados.
  • Anulacion de costes de recepción y manipulación de respuestas: se ven los resultados via online.

Con la gran variedad de sistemas de encuestas online que tenemos actualmente, lo realmente chocante es que no se utilicen mas a menudo.

Un software a utilizar con version gratuita y sin límites sería:

www.portaldeencuestas.com

Share

Directorio de Software SaaS software como servicio

Tuesday, February 2nd, 2010

Software Gestión SaaSBueno, despues de un intenso mes de Enero preparando el portal, este fin de semana pasado hemos lanzado definitivamente www.PortalSaaS.com que pretendemos posicionarlo como el mayor directorio de software SaaS de habla hispana.

Inicialmente no hay muchas referencias, pero diariamente añadiremos nuevos productos, clasificandolos en su categoria correspondiente.

Aunque el software SaaS no esta limitado ni mucho menos a aplicaciones de gestion de empresa, es a estas a las que mas relevancia daremos en un primer momento.

Os animo a todos a que aporteis vuestras consideranciones al respecto.

Share

Despegue 2010: Google, Crisis y SaaS

Tuesday, December 22nd, 2009

DespegueUltimamente se habla mucho de las expectativas de crecimiento del modelo SaaS, pero quisiera remarcar un matiz: ¿La crisis economica actual potenciará al mercado SaaS?

Pues sinceramente creo que lo acelerará, es decir, no por la crisis triunfara el modelo SaaS, pero si que es cierto que puede ser un factor que lo potencie en un momento historico clave en el cual, las infraestructuras tecnologicas de acceso a Internet, empiezan a estar generalizadas, con un ancho de banda suficiente para trabajar comodamente contra aplicaciones SaaS.

El mayor reto al que se enfrenta el modelo SaaS es la “adopcion cultural” de que no hace falta que tengamos “nuestros” datos en “nuestro” ordenador.

Para todo ello hay un elemento que definitivamente inclinara la balanza por el modelo SaaS, y no es otro que el lanzamiento de Google Chrome OS en el 2010.

Con estos elementos en el tablero, definitivamente creo que el modelo SaaS despegara en el 2010.

Esperemos que dentro de 1 año podamos confirmarlo.

Share

Datamix.es recibe el premio a la innovación en la web, en la VII edición de los premios Buber

Wednesday, December 9th, 2009

Ganadores del premio buberEl pasado jueves 3 de diciembre de 2009, se celebro la VII edición de los Premios Buber, en el Palacio Kursaal de Donostia-San Sebastián. Este premio se otorga a las mejores webs vascas del 2009 en diferentes categorias.

Más de 300 personas se encontraron en este acto presentado por Nerea Garmendia. Previamente 1.100 internautas votaron entre las 200 páginas web, de los cuales 24 fueron finalistas.

Finalmente el jurado seleccionó a los siguientes ganadores en cada una de las ocho categorías:

Share

Datamix finalista de los premios Buber

Friday, November 27th, 2009
Premios BUBER 2009

Premios BUBER 2009

Datamix ha sido seleccionada como finalista para los premios BUBER, en la categoria de Premio a la innovacion en web.

Datamix representa un innovador estilo de acercar el Business Intelligence a las pequeñas organizaciones, dado su bajo coste basado en el modelo SaaS.

El fallo y entrega de premios se realizaran el dia 3 de Diciembre del 2009 en el Palacio de Congresos Kursaal de Donosti.

Share

El tamaño importa

Wednesday, November 25th, 2009

Hace unos dias se ha publicado el informe anual Truffle 100 referente al año 2009, que muestra el ranking de las 100 mayores compañias europeas de software, y la verdad, el panorama es desolador. Solo entran entre las 100 primeras, las compañias españolas PANDA y META4.

Pero si analizamos mas en detalle, vemos, que España supone un 9,1% de la poblacion europea, pero a nivel de facturacion software (de las 100 mayores compañias) no llega ni al 1%.

Que tiene que ver esto con el SaaS, pues mucho, ya que se ve la necesidad de que la actual atomizacion de las compañias de software españolas, debe cambiar, para competir con mayores estructuras en un mercado global, donde el software SaaS, va a ser uno de los actores mas relevantes de los proximos años.

Share